Viajando com as três companhias aéreas brasileiras

Atualmente no Brasil contamos com três companhias aéreas brasileiras principais: A LATAM, GOL e AZUL. Todavia, qual a diferença entre elas? Qual é a mais prática ou a mais confortável? Afinal de contas, qual a melhor companhia área brasileira para viajar?

Atualizado: novembro/2020

A partir das minhas experiências viajando com essas companhias e junto com opiniões de conhecidos e de pesquisas, neste artigo vou separar tópicos importantes a serem levados em conta na hora de comprar uma passagem aérea e por conseguinte, usufruir de uma viagem de acordo com suas expectativas ou o mais próximo disso.

Assim sendo, para definir qual é a melhor opção para sua viagem é importante levar em consideração os pontos positivos e negativos em relação a cada empresa como a pontualidade, facilidades na hora de fazer o check-in e etc.

Além disso, a escolha de qual a companhia aérea fará parte da sua viagem é tão imporante quanto o próprio destino, visto que, ela será parte da sua viagem como um todo, resultando em uma experiência negativa ou positiva dependendo da situação. Por isso, para realizar a viagem dos sonhos é necessário cautela para escolher a linha aérea que mais atende às suas especificações.

A seguir, será destrinchado tópicos importantes a serem analisados na hora de escolher qual companhia se encaixa melhor com a sua proposta de viagem:

Facilidades das companhias aéreas brasileiras:

Compra da passagem

Latam Linhas Aéreas: A LATAM, representa o Grupo Latam Airlanes (junção da empresa aérea brasileira TAM com a empresa aérea chilena LAN). A fusão ocorreu em 2012 e desde então, a empresa vêm crescendo, sendo atualmente considerada a maior companhia aérea da América Latina.

A compra da passagem aérea pela LATAM pode ser feita através da internet por intermediadores ou até diretamente no site da empresa, assim como através do aplicativo da LATAM, disponível no App Store e Google Play.

A saber, em ambos são meios de compra didáticos e de fácil interação.

Outra forma, é a compra direto nos guichês onde se faz o check-in.

Azul Linhas Aéreas: A companhia Azul, iniciou suas operações em 2008 e trouxe fortemente a ideia de estimular o tráfego aéreo e dinamizar a economia do país por meio de baixos preços e alta qualidade de serviços. Uma curiosidade é que a Azul é a companhia que possui a maior variedade de aviões em relação a LATAM e GOL.

Para a compra de passagens, assim como a LATAM, existe a possibilidade de efetuar por meio da internet, pessoalmente no guichê e através do aplicativo da Azul igualmente fácil e didático.

Gol linhas aéreas: A GOL, teve inicio em suas operações em 2001 e seu grande diferencial das outras são suas inovações como por exemplo um site preparado para atender pessoas com deficiência visual e motora.

Além disso, foi a pioneira no serviço de check-in feito inteiramente pelo celular.

Desse forma, ela possui as mesmas facilidades que as anteriores para a compra de passagem que podem ser efetuadas das maneiras citadas anteriormente e pelo aplicativo da Gol, também disponível no App Store e Google Play.

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Programas de fidelidade das companhias aéreas brasileiras

LATAM

A companhia oferece o programa fidelidade LATAM que possibilita acumular pontos e ganhar milhas ao voar com LATAM Airlines e companhias parceiras.

A saber, o programa também possibilita a troca por produtos que não sejam passagens aéreas. Para participar, basta realizar o cadastro no site ou no aplicativo Latam Pass.

Outro diferencial é que os pontos são contabilizados tanto em viagens feitas pela LATAM como através de compras efetuadas com cartões parceiros. Para saber mais clique aqui.

AZUL

O cartão para pontuar milhas é o fidelidade Tudo Azul, que permite o viajante a trocar pontos por milhas através de viagens com a companhia Azul e seus parceiros.

Para tanto, é necessário assinar o Clube e o Tudo Azul Itaucard. Da mesma maneira que a LATAM, é possível trocar os pontos por milhas e produtos no Shopping Tudo Azul.

Eu participo do programa e já viajei por R$25,00 pagando somente a taxa de embarque. Certamente é um programa que vale a pena!

GOL

O programa de fideliada da GOL é o Smiles, que igualmente aos anteriores, oferece aos participantes a ganhar milhas ou trocar por produtos por meio do site da Smiles.

Dica da Dre: Ao comprar passagem aérea pela Smiles, fique atento as informações, pois caso dê algo errado ou for preciso alterar a passagem o contato deve ser feito diretamente com a equipe da Smiles e não da GOL.

Transporte até o aeroporto das companhias aéreas brasileiras

LATAM

A empresa LATAM, oferece ônibus gratuito entre os aeroportos de Congonhas e Guarulhos com embarque ou conexão. Para tanto, é necessário a apresentação do recibo da compra da passagem impressa ou no celular, junto com sua identidade.

No transporte possui wi-fi gratuito.

Azul

A Azul oferece ônibus gratuito entre os aeroportos de Congonhas e Viracopos em Campinas. Para utilizar o serviço é necessário mostrar a passagem e o documento de identidade.

Importante: Já utilizei os ônibus da empresa saindo de Sorocaba e Barueri e o serviço sempre foi excelente! Ônibus limpos e confortáveis, além de pontuais. Verifique no site da empresa quais são os ônibus que estão operando na data da sua viagem, pois faz algum tempo que a Azul vem alterando os trajetos.

GOL

A companhia GOL, assim como a LATAM, disponibiliza transporte gratuito entre os aeroportos de Congonhas e Guarulhos.

O ônibus possui ar condicionado, sanitário, TV ao vivo e wi-fi. O ônibus também pode ser utilizado para passageiros da Air France/KLM.

Igualmente na LATAM e Azul é preciso que o passageiro apresente seu cartão de embarque junto com a identificação.

Para mais informações clique aqui.

Check-in

Check-in na LATAM

O check-in na LATAM pode ser efetuado no guichê da empresa, assim como em totens de autoatendimento que por sinal são muito práticos e didáticos e também através da internet e pelo aplicativo da companhia.

Check-in na Azul

O check-in Azul pode ser feito das mesmas maneiras que o da LATAM, mas com o diferencial do SMS. O cliente envia uma mensagem para o número 26990 com os dados do localizador, posteriormente, responde com as informações requisitadas e recebe um link com o seu cartão de embarque.

Esta é uma facilidade para quem não tem internet que as outras companhias não possuem.

Check-in na GOL

Já na GOL, além das formas citadas anteriormente, o passageiro pode fazer o check-in apenas tirando uma selfie. Para tanto, é necessário usar o app da GOL e clicar na opção Selfie Check-in para o reconhecimento facial. Certamente, um diferencial interessante perante as outras companhias.

Conforto:

Aviões das companhias aéreas brasileiras

LATAM

A LATAM opera com os seguintes tipos de avião: Boeing 777, Airbus 330, Boeing 767, Airbus A321, Airbus A320 – 156, Airbus A320 – 174, Airbus A319 e Airbus A350. Assim sendo, são mais de 1.400 voos diários e 67 milhões de passageiros transportados por ano, segundo o site da LATAM.

Azul

Já a Azul é a única composta por aviões da Embraer 195 e 190, além do ATR 72-600 e Airbus A320.

GOL

A Gol possui modelos Boeing 737-700 e Boeing 737-800.

Rotas

LATAM

A LATAM trabalha com rotas nacionais e internacionais. Além do Brasil, atende países da América Latina, Caribe, África do Sul, Estados Unidos, Portugal e Itália.

AZUL

A Azul disponibiliza voos para Buenos Aires, Punta Del Este, Montividéu, Caiena, assim como Portugal, Estados Unidos e Brasil.

GOL

Além das rotas no Brasil, atende igualmente alguns países da América do Sul e Caribe, e conta com a parceria de companhias aéreas como Passaredo, Copa Airlines e Aerolíneas Argentinas.

Para destinos como Estados Unidos e Europa, a companhia tem parcerias com a Delta Air Lines, Air France e KLM.

Tipos de Tarifa

LATAM

Na empresa aérea LATAM, o cliente tem a possibilidade de escolher tarifas entre Promo (não possuía bagagem despachada inclusa), a tarifa Ligth (não possui bagagem despachada), tarifa Plus e finalmente a tarifa Top. Essas são as classificações para viagens domésticas.

Já para viagens internacionais, o passageiro pode optar também pela Premium Economy Plus, a Premium Economy Top, a Business Plus e a Business Top.

Ainda entre as possibilidades, o cliente pode escolher o assento LATAM+, caso queira mais espaço e conforto. Clique aqui para mais informações.

AZUL

Entre as tarifas disponibilizadas pela Azul, é possível optar pela Tarifa Azul que não inclui bagagem despachada e a Tarifa Mais Azul. Já, se procura mais conforto, existe a possibilidade de comprar o assento Espaço Azul.

Para mais informações clique aqui.

GOL

Já a Gol, possui as tarifas, Max (1° e 2° bagagem gratuita), Plus (1°bagagem gratuita), Ligth (sem bagagem gratuita) e a PROMO (sem bagagem gratuita). Essas são para viagens domésticas. Para viagens internacionais, a Gol ainda proporciona a opção de escolher a tarifa Premium Economy.

Para mais informações clique aqui.

Entretenimento

LATAM

No interior das aeronaves há tomadas ou entrada USBs em todas as cabines Premium Business e nas de classe econômica somente em aviões que atendem longas distâncias.

Ademais, a LATAM disponibiliza revista (VAMOS), que possui conteúdo sobre viagens, além do aplicativo LATAM Entertainment, onde é possível assistir filmes, séries, assim como ouvir música e ler notícias.

Esse serviço dispensa o sinal de internet, mas para quem tem interesse, a companhia oferece pacotes pagos que custa a partir de R$7,50, porém disponível apenas em algumas aeronaves.

AZUL

Na Azul, também pode-se encontrar revista a bordo com assuntos sobre destinos, o aplicativo Azul Play, que possibilita o acesso de filmes e séries.

Além disso, em algumas aeronaves o passageiro pode assistir TV ao vivo com acesso a 48 canais como Globo, SKY, GNT e etc.

A Azul foi a 1° companhia aérea da America Latina a oferecer essa funcionalidade.

GOL

A Gol, assim como a LATAM, oferece pacotes de internet a partir de R$8,00.

Também disponibiliza a Revista GOL com assuntos sobre viagens e destinos, o GOL Online com contéudo de entretenimento como filmes. Além disso, em parceria com a Net, Globo e Globosat, 70% das aeronaves possuem TV ao vivo.

Refeição a bordo das companhias aéreas brasileiras

LATAM

A LATAM oferece gratuitamente biscoitos Bauducco, água, refrigerante e sucos.

Todavia, em algumas rotas há diferentes lanches no período da manhã como pão de queijo e batata e no final da tarde empanadas e esfirras. Para voos internacionais, a refeição servida varia conforme a duração do voo.

Azul

A Azul oferece 8 tipos de lanches conforme o tempo de voo e bebidas como sucos, água mineral e café. Além disso, oferece snacks como batatas fritas, amendoins e as famosas balinhas da Azul. O grande diferencial é que o passageiro pode escolher quantos snacks quiser.

Gol

Já a Gol, oferece um biscoito doce ou salgado acompanhado de água.

Ademais, disponibiliza um cardápio (Menu Gol), com lanches e refeições que podem ser comprados com dinheiro ou cartão de crédito.

Enfim, esses foram os tópicos que acredito ser relavantes quando se trata de escolher uma companhia aérea para viajar.

Afinal, qual das companhias aéreas brasileiras é melhor para viajar?

É fato, que não existe uma resposta exata para essa pergunta, pois depende muito do tipo de viagem, da duração desta viagem e principalmente do que o passageiro espera de uma companhia aérea.

Isto é, você é uma pessoa que não se importa muito com o serviço de um voo e sempre procura a passagem mais barata ou prefere pegar um voo confortável buscando uma experiência completa em uma viagem?

Apesar disso, existem alguns pontos que acabam se destacando na hora de fazer essa análise e por conseguinte a escolha.

Em relação as facilidades como compra das passagens e check-in, todas possibilitam uma boa experiência para seus clientes, visto que, todas possuem aplicativos práticos e fáceis de navegar.

Diferencial da Azul

Todavia, meu ponto de preferência em relação ao check-in vai para Azul, por conta da possibilidade de o passageiro fazer o trâmite sem precisar usar a internet.

A Azul também se destaca no serviço a bordo, pois oferece diversos snacks deliciosos para seus passageiros, independente da quantidade. Ao passo que as outras duas companhias não os fazem.

Pontualidade

Já em relação a pontualidade, o destaque também fica com a Azul. Eu, particularmente já viajei diversas vezes com a companhia e nunca peguei voos atrasados e tão pouco os ônibus que realizam o caminho até os aeroportos.

No quesito entretenimento, todas possibilitam maneiras de fazer a hora passar, mas acredito ser relavante tomadas de USB nas cadeiras e isso nunca encontrei nos aviões da Azul.

Quando se fala em economia, as companhias oferecem condições muito parecidas. A saber, os valores dependerá da antecedência da compra da passagem, da época do ano e também do horário do seu voo.

Por isso, é sempre importante comprar com antecedência e ficar a par das promoções.

5 Dicas para Comprar Passagens Aéreas Baratas o Ano Inteiro

Outro ponto a ser analisado é que muitas vezes, achamos que estamos economizando em uma passagem, mas na hora de colocar no papel, acaba ficando mais cara. Por exemplo, é interessante fazer a comparação se a companhia aérea oferece transporte gratuito, se oferece refeição durante o trajeto e se será necessário pagar por ela, entre outras questões.

Enfim, comparando todas essas informações e levando em conta as minhas experiências pessoais eu prefiro viajar com a Azul, tanto pelas facilidades e pontualidade como também pelo excelente serviço que a empresa oferece.

É importante cruzar essas informações de acordo com o objetivo da sua viagem, para então chegar em uma resposta, pois a escolha de uma companhia aérea é parte importante para fazer da sua viagem, inesquecível!

Boa sorte querido leitor e boa viagem! Obrigada por despachar a bagagem comigo mais uma vez! Cambio desligando!

Veja também: Os 3 principais aeroportos de São Paulo

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