Benefícios da Mastercard para viajantes: Como funciona? Vale a pena?

Atualizado 10/2020

Quando vamos viajar é sempre interessante levarmos conosco meios para facilitar nosso planejamento antes, durante e pós viagem, como por exemplo, aplicativos e benefícios que algumas empresas disponibilizam. Para quem possui o cartão da bandeira Mastercard, pode contar com alguns benefícios relacionados a viagens. Por isso, neste artigo vou ter mostrar como eles funcionam e se valem a pena!

Programa Surpreenda Mastercard

Um dos benefícios que a bandeira oferece é o Programa Mastercard Surpreenda, que possibilita o cliente comprar um produto e ganhar o outro, ou seja, pague 1 e leve 2.

Mas o que isso tem a ver com viagem?

Acontece que, inicialmente quando o programa surgiu, tinha como único fornecer a Tam Viagens (atualmente a Latam), onde ao comprar um pacote de viagem, o consumidor ganhava o outro pacote. Essa promoção fez muito sucesso durante 1 década, mas desde o começo de 2020, ela já não faz mais parte da plataforma.

Todavia, por causa do sucesso dessa promoção específica, a Mastercard decidiu incluir outros prestadores, e com isso, apesar de não ter mais a Latam como parceira, disponibiliza outros diversos fornecedores como a Havana e a Vivara.

Mas, fique atento, pois os fornecedores vão mudando de tempos em tempos.

Hoje (março/2020), a plataforma conta com prestadores como, Samsung, Havana, Vivara, restaurante Chalezinho, Amores aos Pedaços, Pizza Hut, Mr.Cheney, Boxxerbeers.com, Escape60, Primepass, Swarovisk, Camicado, Buetter, Avon, Asics, Giuliana Flores e Bio Ritmo.

Mas, o que tem no ramo de viagem?

Atualmente, só a empresa Localiza faz parte dos prestadores relacionado a viagem no Surpreenda. Vamos torcer para que esse cenário mude e volte a ter mais opções para os viajantes.

Para usar a promoção com a Localiza clique aqui e veja as unidades participantes. É necessário 10 pontos para resgate do voucher e você consegue ter 20 % de desconto na baixa temporada e 15% na alta temporada.

E quem pode participar dessa promoção?

Todos os portadores de qualquer cartão que seja da bandeira MasterCard independente do banco ou categoria do mesmo.

Contudo, não basta apenas ser portador, é necessário entrar no site do Surpreenda e cadastrar seu cartão ou cartões na plataforma e a partir do momento que você utilizar seu cartão seja no débito ou crédito vai contabilizar 1 ponto e pronto, quanto mais usar o cartão, mais pontos acumulará para resgatar os vouchers.

Para resgatar o número do seu voucher é preciso entrar no site, ir até o fornecedor e clicar em resgatar. Outra forma, é através do celular, enviando um SMS para 27317 com o nome do parceiro, por conseguinte, você receberá o número pelo celular.

Posteriormente, com o número do voucher em mãos você terá a opção de efetuar a compra do produto online ou através da apresentação do mesmo nos estabelecimentos. Em alguns deles, será possível a apresentação do voucher digital ou, dependendo, impresso e na compra de 1 produto, ganhar o 2°.

Vale ressaltar que não tem limite de quantos cartões você pode cadastrar, mas todos devem ser inseridos na página de cadastro manualmente, por isso, se caso for trocar de cartão, lembre de excluir o antigo e inserir o novo.

Atenção:

Saques não são contabilizados, somente o débito e crédito, além disso, os pontos utilizados não interferem na pontuação do seu cartão como pontos de milhas por exemplo, pois esse é um programa adicional.

Os pontos são acumulados de acordo com o uso e não com o valor do produto. Isto é, se você comprar um produto de R$1,00 ou R$1,000, o ponto a ser gerado será 1 da mesma forma.

E quantos pontos eu preciso para trocar por produtos?

Cada parceiro solicita uma determinada quantidade de pontos para resgatar o voucher, mas, a maioria dos prestadores pede 10 pontos. Após o resgate os pontos serão descontados do seu saldo.

E vale a pena?

Acredito que vale a pena em algumas ocasiões, por exemplo, na época que o programa tinha parcerias com alguns bares, cheguei a resgatar alguns vouchers para comprar prato de petisco em bares e ganhar o segundo, valia muito a pena.

Mas, já li relatos de pessoas que já compraram produtos e ao pesquisarem mais a fundo, conseguiam encontrar outras possibilidades de pagar um valor igual ou menor.

Dito isso, é interessante antes de comprar algum produto através do programa, pesquisar para ver se realmente compensa.

App Supreenda

Recentemente a MasterCard criou o App Surpreenda que pode facilitar muito o resgate dos pontos. Ele está disponível para Android e iOS.

Novidade 2020

Atualmente a plataforma do programa esta disponibilizando mais duas formas de utilizar seus pontos, além do compre 1 e leve 2. A saber, o consumidor também poderá utilizar os seus pontos para ganhar descontos, assim como trocar diretamente pelo produto específico. Lembrando que as regras são diferentes de acordo com cada fornecedor e tudo é explicado na plataforma.

MasterCard Platinum e Black

Além dos prestadores citados anteriormente, os clientes Platinum e Black, ainda podem resgatar pontos para utilizar no Surpreenda Restaurantes.

Para isso, é necessário acessar o site (clique aqui) e posteriormente escolher o restaurante, resgatar o seu voucher e consequentemente entrar em contato com o concierge pelo número 0800-7252025 com 24 h de antecedência.

Além disso, é necessário levar o voucher impresso no restaurante e na compra de um prato principal você ganha o segundo para seu acompanhante.

Na lista, estão restaurantes como: Rubaiyat, Marakuthai, Forneria, Tantra, Serafina, Paris 6, entre outros, espalhados em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, assim como Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e etc. Para mais informações acesse o site clique aqui.

Fique atento as condições de cada restaurante, pois além das regras mencionadas acima, cada um tem suas condições individuais. A quantidade de pontos para a troca do voucher é de 10 por CPF.

Isenção da taxa de rolha

Outra oferta destinada aos portadores dessas duas categorias é a isenção da taxa de rolha! Isto é, o cliente pode levar uma garrafa de vinho sem que precise pagar a taxa de rolha do produto. São diversos restaurantes renomados que fazem parte da promoção. Veja quais são aqui.

Dica Bônus:

As vezes, eles fazem promoções temporárias na página do Surpreenda, como por exemplo, um Pocket Show que aconteceu no Cristo Redentor no ano de 2017.

Geralmente são para clientes Mastercard Black e os ingressos esgotam muito rápido.

Sala Vip para cliente Mastercard Black

Para os clientes que possuem o cartão Mastercard da categoria Black, tem acesso a sala Vip que fica no aeroporto de Guarulhos no terminal 3. Contudo, fique atento, pois a entrada gratuita só é válida para o titular e adicional do cartão, além de dependente até 16 anos.

A sala funciona das 6:00h às 23:30h e para obter maiores informações é necessário entrar em contato com o concierge pelo telefone: 0800-725-2025.

Priceless

O Programa Priceless é destinado apenas para os clientes da categoria Black. Acessando o site do Priceless, o cliente pode verificar opções de descontos como Day Use no hotel Fasano Boa Vista ou isenção da taxa rolha em restaurantes renomados.

O cliente também pode optar por experiências únicas como assento exclusivo no Hard Rock Café Paris.

Para mais informações, acesse o site aqui! Existem experiências em diversos países.

Seguro Viagem da Mastercard

O seguro viagem Mastercard é um benefício para os portadores das categorias Platinum e Black do cartão. Para tanto, é necessário comprar as passagens aéreas com o cartão da bandeira e da categoria específica ou através de milhas compradas pelo cartão.

Após efetuar a compra, o cliente preenche um documento com dados pessoais no site da AIG. Clique aqui.

A apólice preenchida é válida por 1 ano, ou seja, se for fazer outras viagens nesse período, não é necessário preencher novamente, a não ser, que queira incluir outras pessoas ou que faça a compra com outro cartão.

O seguro é válido para o portador do cartão, cônjuge e dependentes, independente de estarem viajando juntos ou separados. Todavia é interessante entrar em contato com o departamento de seguro antes para confirmar as regras e não ter problemas futuramente. Para isso, ligue 0800-725-2025.

Embora o seguro cubra assistência médica em viagens englobando despesas médicas, transporte médico de urgência, retorno de dependentes, viagens emergênciais de familiares e outros benefícios, ele não cobre, lesões causadas em atividades consideradas perigosas (como esportes radicais) e algumas especificidades, como mulher grávida restando 3 meses para o nascimento do bebê, entre outros.

Outro ponto importante, é que o seguro da Mastercard é somente para os clientes que comprarem as passagens com a bandeira, caso contrário, não é possível adquiri-lo.

Quantos dias esse seguro da Mastercard cobre?

Para os clientes Platinum, são 31 dias corridos após a data do embarque, já para os portadores Black, são 60 dias.

Os valores das despesas que o cartão oferece são de USD 25 mil e USD 150 mil, para Platinum e Black, respectivamente.

O seguro da Mastercard é de confiança?

Existem relatos positivos e negativos em relação ao benefício de seguro viagem da Mastercard. Algumas pessoas mencionam que precisaram da assistência e funcionou perfeitamente, já outras, informam nos relatos do reclame aqui por exemplo, que tiverem dificuldade de contatar a Mastercard por estarem em outro país.

Assim sendo, a vantagem é que é um benefício, e mesmo que o serviço já esteja incluso na anuidade, o mesmo é “gratuito” para os portadores Platinum e Black, além de não possuir limite de viagens para utilizar do mesmo.

Por outro lado, é um seguro limitado, ou seja, ele não cobre por exemplo, especificidades como pacientes gestantes ou praticantes de esportes.

Por isso, é interessante verificar o custo x benefício, levando em conta o tipo de viagem que você vai fazer e também a quantidade de dias que vai ficar, visto que, apesar de o seguro não ter limite de viagens, ele possui limite de dias consecutivos após a data do embarque em cada destino.

Lembrando que é muito importante viajar com o seguro viagem por causa de possíveis imprevistos! Neste artigo aqui, é possível entender a importância desse serviço! Na Seguros Promo, você consegue cotar com várias seguradoras e ainda usando o cupom BDESPACHADA5, ganha 5% de desconto!

MasterRental

Para quem vai viajar de carro alugado e pagar a locação com o cartão Platinum ou Black da Mastercard, também tem o direito ao seguro de carro da bandeira. Para tanto, é necessário entrar aqui e também preencher a apólice.

O seguro tem proteção contra danos em caso de colisões ou outros acidentes, assim como roubo ou furto. O valor máximo da cobertura é de 75 mil dólares e não cobre terceiros. 

Para mais informações: clique aqui.

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Serviço de Concierge da Mastercard

Esse último, é um dos serviços que a Mastercard disponibiliza para os viajantes que muitas pessoas não conhecem.

Mais uma vez, para os portadores dos cartões Platinum e Black da Mastercard, a bandeira oferece o serviço de Concierge.

O Concierge ajudará o cliente em várias questões da viagem do portador, como por exemplo, com dicas de pontos turísticos, passeios, restaurantes, assim como ajudar na compra de ingressos nacionais e internacionais, reservas em restaurantes renomados e auxílio em outras questões como visto e vacinas.

Para utilizar os serviços, basta entrar em contato através do número: 0800-7252025.

Enfim, esses foram os benefícios da Mastercard para os viajantes de plantão.

Em geral e com informação, vale muito a pena pensar em utilizá-los, dependendo, você pode economizar bastante e ainda obter informações muito válidas através do Concierge.

E você, já usou algum desses benefícios?  Recomenda? Conhece algum outro cartão que disponibiliza benefícios para os turistas? Comenta aqui!